Produkty SUPRAMEDEX jsou schválené a oficiálně certifikované Státním zdravotním ústavem v Praze.

Doplněk stravy je produkt určený ke zvýšení příjmu určitého živinového prvku nebo skupiny živin ve stravě. Sám o sobě nemůže nahradit zdravý životní styl a stravovací návyky, ale může být použitý jako doplněk ke zdravému životnímu stylu. Produkty VITAL, EXTRA a OPTIMAL od SUPRAMEDEX jsou doplňky stravy.

Pro většinu doplňků stravy platí, že jsou bezpečné, pokud jsou užívané v souladu s doporučenými dávkami. Při užívání doplňků stravy VITAL, EXTRA a OPTIMAL si pozorně přečtěte informační leták a návod zde, kde naleznete potřebné informace, včetně toho, kdo a v jakých případech tyto doplňky nemá užívat. V případě, že si nejste jisti, zda některý z těchto doplňků stravy užívat, poraďte se se svým lékařem, případně odborníkem na výživu. 

Ano, doplňky stravy od SUPRAMEDEX jsou určeny pro všechny, vyjma kontraindikací uvedených v příbalové informaci a na webové stránce.

Tyto produkty můžou být podány dětem starším 3 let. Je nezbytné mít na paměti, že děti mají specifické potřeby výživy, které se liší od potřeb dospělých, a proto je důležité nejenom zvolit vhodné doplňky stravy, které budou odpovídat jejich věku, váze a zdravotnímu stavu, ale i pečlivě si přečíst etiketu a příbalovou informaci, a dodržovat doporučené dávkování.
Pokud má dítě nějaké zdravotní problémy nebo užívá nějaké léky, je potřebné konzultovat užívání doplňků stravy s lékařem nebo odborníkem na výživu. Tyto osoby mohou poskytnout doporučení ohledně vhodnosti a bezpečnosti užívání doplňků stravy pro děti. V každém případě je důležité dbát na to, aby děti dostávaly vyváženou stravu, která jim poskytne všechny potřebné živiny. Doplnění stravy doplňky by mělo být pouze doplňkem ke zdravému stravování a nikoli náhradou za něj.

Produkty VITAL, EXTRA a OPTIMAL nebyly testované na těhotných a kojících ženách. Doporučujeme je jim je neužívat, viz příbalová informace a/nebo informace k produktům na webové stránce. Těhotné a kojící ženy by se měli poradit s lékařem nebo odborníkem na výživu, než začnou užívat jakékoli doplňky stravy.

Běžně se k doplňkům stravy uvádí, že lze užívat více než jeden doplněk stravy současně, ale je důležité dbát na to, aby nebyly překročeny doporučené dávky jednotlivých živin. Pokud máte jakékoliv obavy, poraďte se se svým lékařem, případně odborníkem na výživu.

V zásadě se doporučuje užívat doplňky stravy s dostatečným množstvím tekutin, to zvyšuje vstřebávání a minimalizuje možné nežádoucí účinky. Nerozhoduje, zda je užíváte před nebo po jídle, viz doporučený postup popsán v příbalové informaci a na webové stránce. 

Doplňky stravy nejsou určeny k nahrazování správné a vyvážené stravy, ale spíše k doplňování stravy o klíčové živiny, které již nemusí být v dostatečném množství obsaženy v potravě.

V některých případech mohou doplňky stravy způsobit alergickou reakci u lidí, kteří jsou alergičtí na složky, které tyto produkty obsahují. Proto je důležité si pečlivě přečíst složení doplňku stravy a v případě jakýchkoliv obav konzultovat s lékařem. Produkty VITAL, EXTRA a OPTIMAL neužívejte, pokud víte o alergii Vašeho organismu na tyto složky. 

Promíchání medu, který je konzervantem výtěžků z rostlin a medicinálních hub, není nezbytné. Naše produkty VITAL, EXTRA a OPTIMAL nemají tendenci rychle krystalizovat. Pokud se ale stane, že dojde ke krystalizaci medu, může být užitečné produkt před použitím promíchat dřevěnou nebo plastovou kuchyňskou pomůckou, aby se Vám produkt snadněji nabral na plastovou nebo dřevěnou lžičku.
V žádném případě nepoužívejte kovové předměty pro míchání nebo dávkování produktu a produkt nezahřívejte nad 40 stupňů, a již vůbec ne v mikrovlnné troubě, zničili byste v něm účinné látky. Přečtete si etiketu produktu, příbalovou informaci a/nebo informace k produktu na webové stránce a na sklenicích našich produktů a dodržujte pokyny výrobce ohledně skladování a použití. 

Tyto doplňky stravy jsou k dispozici u našich státních a krajských poboček, viz sekce „Kontakty“ a dále u obchodních partnerů.

Zákaznickou podporu pro Českou republiku můžete kontaktovat následovně:
TELEFONNÍ ČÍSLO
+420 778 888 335 nebo +420 724 770 724, k dispozici od 9:00 do 16:00 hod., tarif dle Vašeho poskytovatele telekomunikačních služeb
EMAILOVÁ ADRESA
na kterou můžete poslat své dotazy, případně stížnosti: info@supramedex.cz
FORMULÁŘ K OKAMŽITÉMU KONTAKTU
s naší zákaznickou podporou: viz „kontaktujte nás“ nebo nám napište zprávu do vyskakovacího okna WhatsApp

Jako prodejci doplňků stravy jsme obeznámeni s vlastnostmi a složením doplňků stravy našich produktů, ale nemůžeme poskytovat lékařské rady ohledně jejich použití při konkrétní zdravotní diagnóze a ani ohledně interakcí doplňků stravy s léky. Toto by měli dělat pouze lékaři nebo farmaceuti, kteří mají odborné znalosti a zkušenosti v oblasti zdravotní péče a výživy.

Ano, můžeme odkazovat na reference zákazníků, kteří koupili naše produkty, pokud jsou tyto reference pravdivé a neklamné. Nicméně, snažíme se vyvarovat toho, aby k našim produktům nebyly uveřejňovány falešné nebo zavádějící reference, které by mohly vést k nesprávným závěrům o účinnosti našich produktů. Je důležité si uvědomit, že reference zákazníků jsou subjektivní a mohou být ovlivněny mnoha faktory, jako jsou individuální reakce na produkt, zdravotní stav, dávkování, délka užívání a další faktory. Proto byste měli brát reference s určitou rezervou a měli byste se vždy poradit se svým lékařem nebo odborníkem na výživu, než začte užívat jakýkoli doplněk stravy. Snažíme se být transparentní ohledně toho, jaké reference používáme a jaké jsou podmínky pro získání těchto referencí. Rádi poskytneme další informace o našich produktech a odpovíme na otázky zákazníků.